Туризм

  1. ЭКОЛОГИЯЛЫҚ ТУРИЗМ

    МАЗМҰНЫ

    КІРІСПЕ 5

    1. ЭКОЛОГИЯЛЫҚ ТУРИЗМДІ ДАМЫТҰДАҒЫ ҰЛТТЫҚ ПАРКТЕР РОЛІ 12

    1.1 ҚР- дағы экологиялық туризмнің қалыптасу жағдайы және ұлттық парктердің пайда болуы 21
    1.2 Бурабай ұлттық паркінде туризмнің пайда болуына ықпал ететін факторлар
    1.3 Бурабай ұлттық паркіндегі экологиялық туризмнің даму ерекшеліктері 25
    2. «БУРАБАЙ» МЕМЛЕКЕТТІК ҰЛТТЫҚ ТАБИҒИ ПАРКІНДНГІ ЭКОЛОГИЯЛЫҚ ТУРИЗМ ДАМУЫНЫҢ ҚАЗІРГІ ЖАҒДАЙЫНА ТАЛДАУ

    2.1 «Бурабай» Мемлекеттік ұлттық табиғи паркіндегі экологиялық туризмнің ресурстарына қысқаша сипаттама
    2.2 «Бурабай» Мемлекеттік ұлттық табиғи паркіндегі экологиялық туристік қызметін талдау
    2.3 Туристік қызметтің экологияға және Бурабайдың санитарлы-гигиеналық жағдайына әсері сараптау

    3. «БУРАБАЙ» МЕМЛЕКЕТТІК ҰЛТТЫҚ ТАБИҒИ САЯБАҒЫНДАҒЫ ЭКОЛОГИЯЛЫҚ ТУРИЗМДІ ЖЕТІЛДІРУ ЖОЛДАРЫ

    3.1 Туристік қызметті экологияландырудың негізгі бағыттары
    3.2 «Бурабай» Мемлекеттік ұлттық табиғи паркындағы экологиялық туризмді дамытудың бастапқы бағыттары
    3.3 Экологиялық туризмді дамыту шараларын жетілдіру

    ҚОРЫТЫНДЫ

    ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ

    ҚОСЫМШАЛАР Толығырақ »

  2. Қонақ үйлердегі қызмет көрсету

    Мазмұны

    Кіріспе……………………………………………………………………………………..3-4

    1. Қонақ үйлердегі қызмет көрсетудің теориялық

    аспектілері ……………………………………………………………………………5

    1.1. Қонақ үй шаруашылығындағы қызмет

    түсінігі………………………………………………………………………….5-6

    1.2. Қонақ шаруашылығындағы қызмет сапасының мәні…….6-8

    2. Қонақ үйлердегі қызмет көрсету бөлімдерінің жұмысы………9

    2.1. Негізгі қызмет бөлімдері…………………………………………………9-11

    2.2. Нөмерлік қызмет көрсету бөлімдері……………………………..11-19

    2.3. Қызмет бөлімдерінің жұмысын ұйымдастыру және

    оның принциптері…………………………………………………….19-21

    3. Қызмет көрсету бөлімдерінің жұмысының тиімділігін

    арттыру……………………………………………………………………………….22

    3.1. Қызмет көрсету бөлімдерінің жұмысының тиімділігін арттыру жолдары……………………………………………………………………………………………..22-24

    3.2. Қызмет көрсету бөлімдеріндегі мәселелері және тиімділіктері….24-33

    Қорытынды…………………………………………………………………………37-38

    Қолданылған әдебиеттер тізімі………………………………………………..39

    Қосымша ………………………………………………………………………………….40 Толығырақ »

  3. Қонақ үй қызметкерлерін басқару

    Кіріспе………………………………………………………………………………………………3

    1. Нарықты экономикадағы қонақ үй қызметкерлерін басқару

    1.1. Қонақ үй қызмет көрсету ұғымы және мәні………………………….4-6

    1.2. Қонақ үйдегі қызмет көрсету бөлімдері……………………………….7-9

    1.3. Қонақ үйдегі қызмет көрсетуді бағалау әдістері…………………..10-12

    2. «Окан Интер-Континенталь» отелінің жалпы сипаттамасы және сервистік қызметкерлерді бағалау

    2.1. «Окан Интер-Континенталь» отелінің жалпы сипаттамасы..13-16

    2.2. Отельдегі қызмет көрсетуді жоспарлау және іріктеу…………….17-19

    2.3. Сервистік қызметкерлердің жеке үлесін бағалау………………….19-21

    3. «Окан Интер-Континенталь» отелінде адам ресурстарын қалыптастыру және бағалаудың жетілдіру жолдары

    3.1 Қызметкерлердегі қайта даярлаудағы аттестау жүйесін дамыту…………………………………………………………………………………………..22-24

    3.2. Отельдегі сервисті арттыру жолдары…………………………………….25-26

    Қорытынды………………………………………………………………………………………..27

    Қолданылған әдебиеттер……………………………………………………………………28

    Қосымшалар………………………………………………………………………………….29-31 Толығырақ »

  4. Ойын-сауық индустриясы

    Мазмұны:

    1-ТАРАУ. Ойын-сауық индустриясы……………………………………………………

    1.1. Ойын-сауық индустриясынына жалпы түсінік……………………………….

    1.2. Ойын-сауық түрлері : клубтық қызмет………………………………………….

    1.3. Ойын-сауық индустриясындағы сауықхана………………………………….

    2-ТАРАУ…………………………………………………………………………………………….

    Ойын-сауыш кешенінің басқару құрылымы…………………………………………

    2.1. «Арбат» ойын-сауық кешеніне жалпы сипаттама……………………………

    2.2. «Арбат» ойын-сауық кешенінің басқару құрылымы……………………….

    2.3.«Арбат» ойын-сауық кешенінің қызмет көрсетуінің тиімділін талдау…………………………………………………………………………………………………

    3-ТАРАУ. Нарықтық экономикадағы ойын-сауық индустриясын дамыту………………………………………………………………………………………………..

    3.1. Ойын-сауық индустриясындағы бәсекелестік стратегиясының бағыттарын жетілдіру………………………………………………………………………….

    3.2. ҚР-дағы ойын-сауық индустриясына шетелдік тәжірбиені енгізу

    Қорытынды………………………………………………………………………………………..

    Пайдаланған әдебиеттер………………………………………………………………………

    Қосымшалар……………………………………………………………………………………….. Толығырақ »

  5. Халықаралық туристік ұйымдар

    ЖОСПАР

    КІРІСПЕ————————————————————————————-3

    І. ХАЛЫҚАРАЛЫҚ ТУРИЗМНІҢ МӘНІ, ДАМУЫ—————————-5

    1.1 Қазақстанда туристік фирмалардың қызметтері———————————5

    1.2 Бүкіләлемдік Туристік Ұйымының Статистика комиссиясының қызметі—————————————————————————————————-10

    ІІ. ҚАЗАҚСТАНДАҒЫ ХАЛЫҚАРАЛЫҚ ТУРИСТІК ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ МӘНІ—————————————————————————————-

    2.1 Қазақстандағы туристік кәсіпорындардың дамуы және табысы————12

    2.2 Қазақстан Республикасында туристік фирмалар және агенттіктер қызметтері————————————————————————————14

    2.3 Туризмнің ұлттық экономиканың дамуына әсері——————————17

    ҚОРЫТЫНДЫ—————————————————————————22

    ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ ————————————25 Толығырақ »

  6. Рекреация

    Жоспар

    Кіріспе

    1. Рекреациялық географияның түсінігі, мәні мен маңызы

    1.1 Рекреацияның түсінігі

    1.2 Рекреациялық географияның ғылым ретінде дамуы

    1.3 Рекреациялық географияның функциялары

    2 Рекреациялық және туристік ресурстарға шолу

    2.1 Рекреациялық ресурстардың қажеттігі

    2.2 Табиғи ресурстарды бағалау және демалысты ұйымдастыру

    ерекшеліктері

    3. Территориялық рекреациялық жүйелері туралы ғылыми тұжырымдамалар

    3.1 Рекреациялық және территориялық жүйелер

    3.2 Ішкі территориялық рекряциялық жүелер

    3.3 Рекреациялық объектілер және жүйелер

    Қорытынды

    Қолданылған әдебиеттер Толығырақ »

  7. ҚОНАҚ ҮЙ СЕРВИСІ

    МАЗМҰНЫ

    КІРІСПЕ

    І Тарау. ҚОНАҚ ҮЙ СЕРВИСІНІҢ ТЕОРИЯЛЫҚ АСПЕКТІЛЕРІ
    1.1 Қонақ үй бизнесі: дамуы мен жіктелуі
    1.2 Қонақ үй қызметтерінің спецификасы
    1.3 Қонақ үй сервисі сапасының элементтері
    ІІ Тарау. “КАРАВАН САРАЙ” ҚОНАҚ ҮЙ-МЕЙРАМХАНАЛЫҚ КЕШЕНІНІҢ ҚАРЖЫЛЫҚ-ШАРУАШЫЛЫҚ ҚАРЕКЕТІ
    2.1 “Караван Сарай” қонақ үй-мейрамханалық кешенінің ерекшеліктері мен ұйымдастыру құрылымы
    2.2 Қаржылық қарекетті талдау
    2.3 “Караван Сарай” қонақ үй-мейрамханалық кешенінің сервистік қызметінің қазіргі жағдайы
    ІІІ тарау. ҚОНАҚ ҮЙ САПАЛЫ СЕРВИСІНІҢ БАҒДАРЛАМАСЫН ДАМЫТУ
    3.1 Ішкі маркетинг саясатын енгізу және басқару
    3.2 Еңбек ресурстарын тиімді басқару қонақ үй сервисінің сапасын жоғарлату құралы ретінде
    3.3 Пайдалылықты өсірудің приоритетті бағыттары

    ҚОРЫТЫНДЫ
    ҚОЛДАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ
    ҚОСЫМША Толығырақ »

  8. Сервис қызметінің мәдениеті және оның ерекшелігі

    ЖОСПАР
    КІРІСПЕ 3
    I бөлім. Сервистік қызметтің сипаттамасы
    1.1. Сервистік қызмет көрсетудің мәні мен классификациясы 5
    1.2. Сервистік қызмет көрсетудің ерекшеліктері мен мәдениеті 8
    II бөлім. Қызмет нарығы
    2.1. Қазіргі уақыттағы әлемдік қызмет нарығындағы қызметтің
    рөлі 13
    2.2. Қазақстандағы сервистік қызмет көрсету 18
    Қорытынды 24
    Қолданылған әдебиеттер тізімі 26 Толығырақ »

  9. Қазақстанның халықаралық туризмдегі ролі мен маңызы

    ЖОСПАР
    КІРІСПЕ 3
    I бөлім. Ұлттық туристік өнімдердің халықаралық деңгейде алға басуы
    1.1. Қазақстандық туристiк өнiмнiң маркетингi және iлгерiлеуi 5
    1.2. Туризм саласындағы халықаралық ынтымақтастық 7
    1.3. Халықаралық маңызы бар жобаларды iске асыру 10

    II бөлім. Туризм экономиканың басты дамытушы факторы
    2.1. Туризмнің халықаралық экономикадағы ролі 14
    2.2. Туризм қызметінің Қазақстан экономикасына әсері 18
    Қорытынды 25
    Қолданылған әдебиеттер тізімі 27 Толығырақ »

  10. Қарқаралы тауларының туристік рекереациялық ресурстары және оларды қызметте пайдалану мәселелері

    М А З М Ұ Н Ы

    КІРІСПЕ…………………………………………………………………………………………………………….4

    1 ТУРИСТІК РЕКРЕАЦИЯЛЫҚ РЕСУРСТАР МЕН ҚР-дағы ЭКСКУРСИЯЛЫҚ ОРТАЛЫҚТАР ЖӘНЕ ЕМДЕУ САЛАСЫНДАҒЫ ТУРИЗМНІҢ ҮЛЕСІ

    1.1 Туристік рекреациялық ресурстар………………………………………………………………….6

    1.2 ҚР-дағы негізгі танымдық жерлер мен туристік экскурциялық орталық-

    тар………………………………………………………………………………………………………………..8

    1.3 Қазақстанның шипа жайларының сауықтандыру және емдеу саласындағы

    туризмнің үлесі……………………………………………………………………………………………13

    1.4Орталық Қазақстан территориясындағы рекреациялық аймақтарды жетілдіру.15

    2. ҚАРҚАРАЛЫ ТАУЛЫ-ОРМАНДЫ ОАЗИСІНДЕ ТУРИЗДІ ДАМЫТУДЫҢ ТАБИҒИ МҮМКІНДІКТЕРІ

    2.1 Қарқаралы тауларында туризмді дамытудың табиғи мүмкіндіктері……………..20

    2.2 Қарқаралы тауларында туризмді дамытудың тарихи мүмкіндіктері……………..24

    2.3 Қарқаралы тауларындағы туристік базалардың және емдеу-сауықтыру орындарының сипаттамасы……………………………………………………………………………..30

    3. ҚАРҚАРАЛЫ ТАУЛАРЫНЫҢ ТУРИСТІК РЕКРЕАЦИЯЛЫҚ РЕСУРСТАРЫ МЕН ОНЫ ҚЫЗМЕТТЕ ПАЙДАЛАНУ МӘСЕЛЕЛЕРІ

    3.1 Қарқаралы тауларының туристік рекреациялық ресурстары………………………..37

    3.2 Қарқаралы табиғатының туризмдегі бағалануы…………………………………………..46

    3.3 Қарқаралыны туристік орталыққа айналдыру ісінің келешегі………………………50

    ҚОРЫТЫНДЫ…………………………………………………………………………………………………………………..58

    ҚОЛДАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ…………………………………………………………………………62 Толығырақ »